Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f678

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "f678" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến f678 vận hành tại địa chỉ https://f678.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của f678.
• "Tài khoản": Chỉ hồ sơ cá nhân được tạo ra khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng f678.
• "Số dư tài khoản": Chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được f678 cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Chỉ số lần tối thiểu mà thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Dịch vụ": Chỉ toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng f678, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, lô đề và cá cược thể thao.
• "Ngày làm việc": Chỉ các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ quốc gia theo lịch Việt Nam.

Các tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của f678, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f678 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f678.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f678. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản f678, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho f678 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

f678 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) này là bắt buộc và nhằm bảo vệ quyền lợi của chính thành viên.

f678 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• f678 không chịu trách nhiệm với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 phút đối với các giao dịch thông thường. Các giao dịch lớn có thể mất đến 24 giờ để xem xét bổ sung.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên thành viên đã được xác minh.
• f678 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng f678 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được f678 xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, f678 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản thành viên.
• f678 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp (live betting), f678 có quyền tạm ngừng nhận cược bất kỳ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện mà không cần lý do. Các cược đã được xác nhận trước khi tạm ngừng vẫn có hiệu lực.

f678 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là x20 (hai mươi lần) tổng số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác.
• f678 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới đăng ký.
• f678 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f678:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho f678 khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của f678.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

f678 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ f678 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

f678 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc sử dụng dịch vụ f678 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật đã được công bố.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử cá cược, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng.

f678 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f678 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f678.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng f678.
• Hành vi của các thành viên khác trên nền tảng.

f678 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

Đối với tài khoản không hoạt động, f678 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký trước 30 ngày. Nếu không có phản hồi, tài khoản sẽ bị đóng và số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f678 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên gửi khiếu nại qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập.
3. Quyết định cuối cùng: Trong mọi trường hợp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, quyết định của f678 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.